Ce înseamnă, de fapt, să fii păgubit
Dacă altcineva a intrat în tine, ești păgubit. Cuvântul sună birocratic, dar consecința e simplă și e în favoarea ta: reparația mașinii tale se plătește din polița RCA a celui vinovat, nu din buzunarul tău și nu din polița ta.
Asta înseamnă trei lucruri concrete. Nu plătești nimic pentru reparație. Nu ai franșiză, pentru că franșiza e o noțiune de CASCO. Și nu îți strici propriul istoric de daune, deci prima ta de anul viitor nu are de suferit din cauza unui accident pe care nu l-ai provocat.
Singurul lucru care îți lipsește este timpul. Un dosar RCA înseamnă avizare, programare de constatare, documentație, deviz, aprobare, reparație, decontare. Pe partea aia intrăm noi.
Ce facem în locul tău
Preluăm avizarea la asigurătorul celui vinovat. Nu tu suni, nu tu explici de trei ori aceeași poveste unor operatori diferiți, nu tu ții minte numerele de dosar.
Programăm constatarea la noi în service, în Constanța. Nu te trimitem în alt oraș și nu te punem să conduci o mașină avariată ca să o vadă cineva.
Documentăm avaria cu fotografii făcute după cerințele de instrumentare, cu unghiuri, detalii și referințe dimensionale. Un dosar depus complet din prima nu se întoarce, iar un dosar care nu se întoarce se soluționează cu săptămâni mai repede.
Cerem reconstatare atunci când, la demontare, apar avarii care nu se vedeau din exterior. Se întâmplă des: o bară care pare doar zgâriată ascunde traversa deformată în spatele ei, iar un impact lateral rupe suporți și senzori invizibili până nu dai elementele jos.
Reparăm cu piese originale, conform manualului de reparație al mărcii, ca să nu îți pierzi garanția de la producător. Dăm garanție proprie de douăzeci și patru de luni.
Facturăm direct asigurătorului. Banii circulă între noi și el, nu prin contul tău.
Documentul de care depinde totul
Formularul de constatare amiabilă, semnat de ambii șoferi la fața locului, este piesa pe care se construiește tot restul. Fără el, sau cu el completat greșit, dosarul devine mult mai greu de dus la capăt.
Nu e nevoie de poliție dacă sunt implicate doar două vehicule, nu există răniți și cădeți de acord asupra vinovăției. Dacă oricare dintre cele trei condiții lipsește, poliția devine obligatorie, iar documentul care contează este dovada eliberată de ea.
Dacă ai formularul completat și nu ești sigur că e în regulă, adu-l la noi și îl citim împreună înainte să fie depus. E mai ieftin să repari o hârtie decât un dosar respins.
Unde ajungem
Constanța, Mamaia, Năvodari, Ovidiu, Eforie, Costinești, Mangalia, Vama Veche, Techirghiel, Medgidia, plus drumurile dintre ele: A4, DN39, DN3. Dacă mașina nu se poate deplasa, venim cu platforma și nu te costă nimic atunci când reparația se face la noi.