Un portofoliu în care CASCO cântărește mult
Omniasig are o pondere importantă de polițe CASCO, iar dosarele care ne intră pe ușă cu polița lor arată altfel decât cele pur RCA. La un dosar RCA discuția e simplă: cineva e vinovat, altcineva e păgubit, iar reparația se plătește din polița vinovatului. La CASCO, discuția se mută pe condițiile contractului tău — ce e acoperit, ce nu, și cât suporți tu.
Aici pierd oamenii cel mai mult timp și cei mai mulți bani, pentru că nimeni nu citește condițiile de asigurare până în ziua în care are nevoie de ele.
Franșiza, explicată o singură dată
Franșiza este suma pe care o suporți tu din fiecare eveniment. Dacă ai franșiză de o mie de lei și reparația costă patru mii, asigurătorul plătește trei mii, iar mia rămasă o achiți tu, către service, la final.
Ce facem noi: îți spunem cât e franșiza ta și cât iese devizul înainte să începem lucrarea. Nu la ridicare. Sunt situații în care, pentru o daună mică, îți convine să plătești tu integral și să nu deschizi deloc dosar, ca să nu îți încarci istoricul. Îți spunem și asta, chiar dacă înseamnă un dosar în minus pentru noi.
Grindina, ploaia și celelalte lucruri care cad din cer
Pe litoral, furtunile de vară produc mai multe dosare decât ai crede. Grindina ciupește capota, plafonul și hayonul în zeci de locuri mici, iar problema nu e repararea, ci documentarea: dacă la constatare se trec doar panourile evidente, restul rămân nedespăgubite și le descoperi abia la vopsit.
Noi fotografiem fiecare urmă, panou cu panou, cu referință dimensională, și cerem constatarea pe toate suprafețele afectate. E o muncă plicticoasă care face diferența între o reparație completă și una pe jumătate.
Când mașina nu mai merită reparată
Dacă devizul se apropie de valoarea de piață a mașinii, asigurătorul poate declara daună totală. Nu e o decizie pe care o luăm noi, dar o vedem venind de la prima evaluare. Îți spunem din start dacă mergem în direcția aia, ca să nu aștepți trei săptămâni o reparație care nu se va aproba niciodată.
Tractarea rămâne gratuită, mașina la schimb rămâne gratuită, iar facturarea se face direct la Omniasig.
RCA și CASCO în același eveniment
Se întâmplă mai des decât ai crede: ești lovit de cineva, deci ai dreptul la despăgubire pe RCA-ul lui, dar ai și CASCO propriu. Care variantă e mai bună depinde de situație. Pe RCA nu ai franșiză și nu îți afectezi istoricul propriu, dar depinzi de recunoașterea vinovăției. Pe CASCO mergi mai repede, însă suporți franșiza.
Ne uităm împreună la ce ai și îți spunem pe care drum te scoate mai ieftin, cu cifre, nu cu vorbe generale. Dacă vinovăția e clară și documentată corect, în majoritatea cazurilor RCA-ul celuilalt e alegerea evidentă.