Cine suntem
Site-ul www.daunelitoral.ro este operat deCLUB SERVICE LITORAL S.R.L., cu punctul de lucru înStrada Vârful cu Dor nr. 6, Constanța, județul Constanța. Contact: 0734 660 415,office@daunelitoral.ro.
Ce găsești pe acest site
Site-ul prezintă serviciile pe care le prestăm: preluarea și deschiderea dosarului de daună la societatea de asigurare, programarea constatării, tractarea autovehiculului, punerea la dispoziție a unei mașini pe durata reparației, repararea propriu-zisă și decontarea cu asigurătorul.
Informațiile publicate au caracter general și descriu practica noastră obișnuită. Ele nu constituie consultanță juridică sau de asigurări și nu înlocuiesc condițiile poliței tale, care primează în orice situație.
Ce nu reprezintă site-ul
- Nu suntem societate de asigurare, broker sau agent de asigurare. Suntem prestator de servicii auto și intermediem relația administrativă cu asigurătorul, în numele și în interesul clientului.
- Menționarea unei societăți de asigurare și afișarea siglei acesteia au rol identificator, pentru ca vizitatorul să găsească informația relevantă pentru polița lui. Mărcile aparțin titularilor lor.
- Conținutul site-ului nu constituie ofertă fermă. Prețul, durata și soluția tehnică se stabilesc după evaluarea concretă a autovehiculului.
Cum se naște relația contractuală
Un apel telefonic, un mesaj sau un formular trimis reprezintă o solicitare de contact, nu un contract. Relația contractuală se naște în momentul în care preiei sau ne predai autovehiculul și se semnează documentele aferente: comanda de lucru, procesul-verbal de predare-primire și, unde e cazul, acordul pentru mașina pusă la dispoziție.
Obligațiile tale
- Să ne furnizezi informații corecte despre eveniment, despre autovehicul și despre poliță. O informație inexactă poate duce la respingerea dosarului de către asigurător.
- Să prezinți documentele necesare deschiderii dosarului și, unde e cazul, împuternicirea proprietarului.
- Să achiți partea care nu este acoperită de poliță, cum ar fi franșiza sau diferența rezultată din aplicarea uzurii, în condițiile comunicate ție înainte de începerea lucrării.
Garanția lucrărilor
Acordăm garanție pentru manoperă și pentru piesele montate de noi, în condițiile comunicate la predarea autovehiculului și consemnate în documentele lucrării. Garanția nu acoperă uzura normală, avariile produse ulterior predării și intervențiile efectuate de terți asupra componentelor reparate.
Limitarea răspunderii
Decizia de despăgubire, cuantumul acesteia și eventuala încadrare a evenimentului ca daună totală aparțin exclusiv societății de asigurare. Depunem dosarul complet și îl susținem, dar nu putem garanta rezultatul unei analize care nu ne aparține.
Termenele comunicate sunt estimative și pot fi influențate de disponibilitatea pieselor și de timpii de răspuns ai asigurătorului. Te anunțăm în ziua în care aflăm de o modificare.
Proprietate intelectuală
Textele, fotografiile și elementele grafice proprii publicate pe acest site aparțin CLUB SERVICE LITORAL S.R.L. și nu pot fi reproduse fără acord scris. Siglele societăților de asigurare aparțin titularilor lor de drept.
Legea aplicabilă
Raporturile dintre noi sunt guvernate de legea română. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de către instanțele competente de la sediul nostru. Consumatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și de a folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor.
Notă pentru operator: documentul reflectă modul real de lucru descris pe site, dar nu ține loc de aviz juridic. Înainte de lansare trebuie completate codul unic de înregistrare și numărul de la Registrul Comerțului, verificate durata exactă a garanției acordate și condițiile contractului de punere la dispoziție a autovehiculului de înlocuire.